Sua Assistência

A SUA ASSISTÊNCIA é uma empresa focada no cliente de forma a atender com qualidade, transparência e rapidez. Não importa o dia nem a hora, a SUA ASSISTÊNCIA estará sempre à disposição para ajudar os clientes nas horas mais difíceis.

VIGÊNCIA DOS SERVIÇOS:

Os serviços passam a estar disponíveis ao cliente exatamente 24 horas úteis depois de contratada a assistência 24 horas e ativada no sistema da SUA ASSISTÊNCIA.

ALGUNS DIFERENCIAIS DE SERVIÇO:

– Maior raio de cobertura de reboque do mercado;
– Preço competitivo, visando qualidade em atendimento;
– Cobertura em todo o território nacional, 365 dias por ano, 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Assistência 24 horas disponibilizará os serviços mais apropriados conforme regulamento.

LIMITES DE UTILIZAÇÃO:

Para cada evento será disponibilizado apenas um serviço.
Em casos de serviços providenciados sem prévia autorização da Central de Atendimento, a Sua Assistência se reserva no direito de não reembolsar o assegurado, sob qualquer hipótese.

Não será prestada a assistência aos eventos gerados por acidentes ocorridos conforme a seguir:
– Durante competições desportivas, sejam elas oficiais ou não incluindo seus treinos;
– Em apostas, trilhas, rallyes, romarias e enduros;
– Por uso indevido do veículo;
– Por condução do veículo por pessoa não habilitada, drogada, alcoolizada ou em estado de perturbações patológicas;
– Em tentativas de suicídios ou atos criminosos, diretos ou indiretos;

A SUA ASSISTÊNCIA pode se recusar a atender ao chamado se for constatada má fé do condutor. Isso pode ficar evidente se as ocorrências forem constantes e repetitivas, ou claramente decorrentes da falta de manutenção do veículo.

logo-ft
AutoMov