Principais vantagens

Perdeu as chaves do carro?

A SUA ASSISTÊNCIA colocará à disposição do cliente, em caso de perda, extravio, roubo, quebra de chaves ou trancadas no interior do veículo, um profissional quando disponível no local, para abrir, confeccionar outra chave ou remover o veículo para uma assistência apropriada. Obs: a SUA ASSISTÊNCIA só cobre as despesas com o deslocamento do profissional e abertura do veículo. As demais correm por conta do cliente.

Ficou sem combustível?

Nesses casos, a SUA ASSISTÊNCIA providenciará o reboque do veículo até o posto mais próximo. Obs.: o custo com o reabastecimento fica por conta do condutor do veículo. Nesses casos, a SUA ASSISTÊNCIA providenciará o reboque do veículo até o posto mais próximo.

Bateu o carro longe de casa?

Nos casos de sinistros como colisões e capotamentos em que o veículo leve mais de 24 horas para ser reparado, o condutor e seus acompanhantes poderão se hospedar em um hotel, por até dois dias, por conta da SUA ASSISTÊNCIA. Obs.: o reembolso será de R$ 100,00 (cem reais) por dia.

Sem carro e sem carona?

Nos casos em que o reparo do veiculo pela oficina for superior a 24 horas úteis, comprovadamente, será providenciado ao cliente e seus acompanhantes um transporte alternativo para que retornem aos seus domicílios. Fica por conta do condutor providenciá-las, recebendo posteriormente o reembolso.Obs.: O limite será de 5 (cinco) passagens, no valor máximo de R$ 50,00 (cinquenta reais) cada, independente do modelo do veiculo utilizado.

O carro vai ficar mais tempo na oficina?

Quando ocorrer sinistro tais como roubo, furto ou perca total, o associado, após registro do B.O., solicitará a SUA ASSISTÊNCIA o carro reserva (o veículo estará disponível ao associado até o prazo de 24h). O veículo ficará disponível ao associado por até 3 (três) dias.

Ficou a pé após a batida?

Nos casos em que o veículo necessite ser rebocado, em consequencia de acidentes de trânsito, colisões, capotamentos e incêndios, a SUA ASSISTÊNCIA reembolsará aos clientes os custos com táxi utilizado para conduzir os passageiros a sua residência ou outro local por ele indicado. Obs.: o limite dessa cobertura será de até 50km (cinquenta quilometros de raio) por ocorrência, independentemente do número de passageiros e destino.

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